ご注文までの流れについて | へらぶな釣具の共栄つり具

ご注文までの流れについて

ステップ1：ご希望の商品をショッピングカートにお入れください

ご希望商品のサイズ、カラーなどをご確認の上、ご希望商品ページの「この商品をカートに入れる」ボタンをクリックし、ショッピングカートへお入れください。(FAXでのご注文も可能です。詳しくはこちらのページをご覧ください。)

※カートに入れただけではご注文は確定していません。必ず「ステップ4」までお進みください。

ステップ2：レジに進み、配送先情報および決済方法などをご入力ください

全てのご希望商品をカートへ入れ終わりましたら、「レジへ進む」ボタンをクリックし、配送先やお支払い方法等の各種情報をご入力ください。

複数商品の同時購入をご希望の場合は、「買い物を続ける」ボタンを押すことで当店ネットショップの画面に戻り、お買い物を続けることが可能です。

※無料会員登録をして頂くと、次回から住所等の面倒な入力を省略することが出来ます。また、一部商品には会員様限定の価格を設定しておりますので、お得な価格でご購入していただくことが可能です。
※会員割引は、ログイン後に商品をカートに入れた場合に適用されます。お会計時に会員登録をしていただいた場合は、適用されませんのでご注意ください。

ステップ3：「完了」ボタンをクリックし、ご注文を確定します

各種情報のご入力が終わりましたら「注文する」ボタンをクリックし、ご注文を確定します。以上でご購入手続き完了です。

ステップ4：当店がお送りする2通のメールをご確認ください

ご登録頂きましたメールアドレスへ「自動送信メール」をお送りします。その後、当店スタッフがご注文を確認し「ご注文確認メール」をお送りしますので、内容に間違いがないか必ずご確認ください。

 

※ご登録のメールアドレスの間違いにご注意ください。

 

「自動送信メール」が届かない場合は、ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性があります。また、hotmailやso-net、gmailなどの場合「自動送信メール」は受信できてもその後お送りする「ご注文確認メール」が迷惑メールとして処理される場合があるようです。念のため迷惑メールフォルダもご確認ください。メールが届かない場合は必ずお問い合せくださいますようお願い致します。

 

※ドメインの指定受信を設定されている方は[@kyoei-tsurigu.net]からのメールを受信許可に設定して頂きます様お願い致します。

 

ステップ5：ご注文商品の発送・到着

ご注文確定後、通常即日から3営業日以内に商品を発送致します。（銀行振込または郵便振替の場合はご入金確認後、通常即日から3営業日以内に商品を発送致します）

発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡致します。商品到着後、商品に間違いはないか、不良箇所はないかを必ずご確認ください。

なお、万一在庫切れの場合は、発送予定日をご連絡させて頂きます。再入荷が不可能な場合は、恐れ入りますがキャンセルの手続きをさせて頂きます。

ご注文頂きました商品が予約商品の場合には、入荷日より通常即日から3営業日以内に発送させて頂きます。発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡致します。

ご注文内容の取消・変更および商品の返品・交換について

ご注文後のキャンセル、またはお客様都合(サイズ変更、カラー変更、注文間違え等)による注文内容の変更はお受付致しかねます。また、予約商品入荷遅れの場合につきましてもご注文のキャンセルはお受付け致しかねます。恐れ入りますがご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。

 

商品代引配送による商品お届け時のキャンセル（受け取り拒否）につきましては、商品梱包・配送・その他請求手続き(法的手続きを含む)に要した費用および商品代金の半額を別途ご請求させていただきます。

 

なお、通信販売のクーリングオフは法律で定められておりません。当店運営のインターネット通信販売は、お客様よりアクセス頂き通信販売を行う為、クーリングオフ制度は対応外となっております。

お客様都合(サイズ変更、カラー変更、注文間違え等)による商品の返品・交換に関しましてはお受付致しかねます。ご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。

 

万一、到着した商品が不良品または誤商品配送の場合のみ、返品または交換をお受付致します。必ず商品ご到着から7日以内にお問い合わせフォームよりお問合せください。交換分の商品の在庫がない場合には返金対応をさせて頂きます。なお、ご連絡なきご返品及び商品到着日から7日を超えた場合の返品・交換には理由を問わず一切応じかねますので、予めご了承ください。

※不良品の返品・交換対応につきまして、一旦当店が商品のご確認をさせて頂く場合が御座います。予めご了承ください。また納品書、タグ、箱などの到着時の付属品を紛失してしまった場合、返品・交換対応は致しかねますのでご注意ください。

ご予約商品について

予約商品の入荷時期については、各商品ページにてメーカー発表の入荷時期を記載させて頂いております。商品によっては予定している時期より入荷が遅れる場合が御座います。恐れ入りますがご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。商品入荷日より通常即日から3営業日以内に発送致します。発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡致します。